Політика конфіденційності

Загальні положення

Kelora Space ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших користувачів. Цю Політику конфіденційності застосовується до всіх послуг, що надаються через наш веб-сайт keloraspace.com та пов'язані з ним платформи.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Ми не будемо використовувати або передавати вашу інформацію нікому, крім випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг консультацій з гардеробу:

Як ми використовуємо ваші дані

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Надання персоналізованих консультацій з підбору гардеробу та стилю
• Обробка замовлень та координація доставки товарів або послуг
• Зв'язок з вами щодо ваших замовлень, консультацій та важливих оновлень
• Покращення якості наших послуг на основі вашого досвіду та відгуків
• Надсилання новин про нові послуги, акції та корисні поради (лише за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству на нашій платформі
• Дотримання юридичних вимог та регулятивних зобов'язань

Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише у наступних випадках:

• Постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі (платіжні системи, служби доставки, аналітичні сервіси)
• Правоохоронним органам за запитом або у випадку судового рішення
• У разі продажу або реорганізації нашого бізнесу (з попереднім повідомленням)
• За вашою прямою згодою для конкретних цілей

Всі треті сторони, з якими ми співпрацюємо, зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів захисту даних та використовувати вашу інформацію лише для погоджених цілей.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права:

Безпека даних

Ми впроваджуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Регулярні аудити безпеки та оновлення систем захисту
• Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
• Використання сучасних антивірусних та фаєрвол-систем
• Резервне копіювання та планування відновлення після збоїв

Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Інформація облікового запису зберігається до його видалення або протягом 3 років після останньої активності
• Дані про замовлення зберігаються протягом 5 років для обліку та гарантійних зобов'язань
• Маркетингові дані зберігаються до відкликання згоди або протягом 2 років без активності
• Технічні логи автоматично видаляються через 12 місяців
• Дані, необхідні для дотримання юридичних вимог, зберігаються відповідно до термінів, встановлених законом

Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду:

• Необхідні cookie для функціонування сайту та аутентифікації
• Аналітичні cookie для розуміння того, як ви використовуєте наш сайт
• Функціональні cookie для запам'ятовування ваших переваг
• Маркетингові cookie для показу релевантної реклами (лише за згодою)

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або скористатися нашими налаштуваннями конфіденційності на сайті.

Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:

• Розміщення повідомлення на головній сторінці нашого сайту
• Надсилання електронного листа зареєстрованим користувачам
• Публікація оголошення в наших соціальних мережах

Продовжуючи користуватися нашими послугами після набрання чинності змінами, ви погоджуєтесь з оновленою політикою.